In 2021 voerde de gemeente Wijk bij Duurstede een tariefsysteem voor restafval in (diftar). Avalon stelde het communicatieplan op en de bijbehorende communicatiekalender. Op de vraag of we mee wilden helpen met het uitvoeren van de geplande werkzaamheden antwoordden we volmondig ‘ja!’.
Onze aanpak | In een verandertraject als de overstap op diftar is heldere communicatie een absolute voorwaarde. Enige weerstand is altijd wel te verwachten. Dat maakt het extra belangrijk om te zorgen voor begrip voor de gemaakte systeemkeuze. Goede informatie helpt de meeste mensen om een positieve houding te krijgen tegenover het nieuwe systeem van afrekenen en afval scheiden.
|